دوره اصول و فنون ارتباطات و مذاکرات تجاری

تاریخ و روز برگزاری دوره
ساعت برگزاری
تعداد جلسات
مدت زمان
30 ساعت

اصول و فنون مذاکرات تجاری، دنیا با تحولات عظیمی نسبت به گذشته مواجه شده است که برای زندگی و موفقیت در چنین دنیایی باید روز به روز به پیشرفت و ارتقای خودمان فکر کنیم و در این راه کسب مهارت‌های بیشتر گام برداریم.  یکی از مهارت‌هایی که باید بشناسیم مبحث مذاکره است هر چه بیشتر میگذرد درگیر ارتباط با دیگران و پیچیدگی‌های یک رابطه می‌شویم.

اهمیت مهارت مذاکره و گفتگو با دیگران در زندگی فردی و اجتماعی ما تاثیر بسزایی دارد. در حقیقت ما از ابتدای آغاز یک روز در حال مذاکره هستیم. این امر تا زمانی که روز را به پایان برسانیم ادامه می‌یابد. اتفاقات زیادی نیز در حین این مذاکرات ممکن است برای ما رقم بخورد.

مذاکره در لغت به معنی گفتگو با شخص دیگر درمورد یک موضوع مشخص است. اگر با دقت به زندگی روزمره خود نگاه کنیم؛ همواره در حال گفتگو با افرادی دیگر در رابطه با موضوعی خاص هستیم. آن شخص می‌تواند همسر ما باشد و موضوع گفتگو درمورد زندگی زناشویی . همچنین شخصی که در حال مذاکره با آن هستیم می تواند رئیس ما باشد و موضوع بحث کار و ارتقا شغلی باشد. پس نتیجه می‌گیریم که بخش عمده‌ای از رابطه‌های ما در زندگی ، چه شخصی و چه محیط کسب و کار از جنس مذاکره است.

اهمیت کسب مهارت مذاکره

  • یکی از مواردی که همواره برای توسعه فردی و اجتماعی به آن پرداخته می‌شود، مذاکره است. حتما تا کنون با خود اندیشیده‌اید که دلایل اهمیت مذاکره چیست؟ چرا همواره برای پیشرفت و توسعه به این موضوع اشاره می شود؟
  • یکی از ملزومات زندگی برقراری و حفظ ارتباط اجتماعی با انسان‌ها است. تمام نیاز‌های انسان اعم از نیاز مادی و معنوی، ادامه حیات و بقای نسل، امنیت، امرار معاش و… از طریق برقراری و حفظ ارتباط با دیگران حاصل می‌شود.
  • مذاکره، اصلی برای داشتن روابط اجتماعی خوب است. مذاکره و مهارت مذاکره، لازمه ارتقا شغلی است.
  • در فراگیری مذاکره، فن بیان و مهارت‌های کلامی و… دخیل هستند فراگیری این فنون سبب افزایش اعتماد به نفس، همچنین افزایش سطح آگاهی افراد خواهد شد.
  • آشنایی با فنون مذاکره سبب توسعه زندگی زناشویی و بهبود روابط زوجین می‌شود.

اهمیت مذاکره در محل کار

پیشرفت شغلی از مهم‌ترین دلایل اهمیت یادگیری اصول و فنون مذاکرات تجاری در محل کار است، سخت کوشی و تلاش برای انجام درست امور یکی از مهم‌ترین دلایل پیشرفت در کار است. اما اگر با فنون مذاکره آشنا نباشید؛ سخت کوشی شما ممکن است نادیده گرفته شود. بسیاری از افراد برای اهداف کوچک خود نظیر میزان درآمد مذاکره می‌کنند. اما اگر قصد شما موفقیت بلند مدت در شغلتان است، بهتر است این مهارت را کسب کنید، و یا ایجاب کسب و کار شخصی است باید حتما از مهارت مذاکره برخوردار باشید.

  • بکارگیری فنون مذاکره
  • بکارگیری شخصیت شناسی در مذاکره
  • تحلیل رفتار متقابل
  • زبان بدن در مذاکره
  • آداب جلسات مذاکره( بایدها و نبایدها / نیرنگ‌ها و…)
  • مدیران
  • کارفرمایان
  • کارمندان
  • صاحبان مشاغل کوچک و بزرگ
  • دانشجویان و تمامی اقشار جامعه
تعریف ارتباطات و مصداق‌های آن و تعاریف مرتبط
انواع و سطوح مذاکره
فرایند مذاکره و ابزار آن
رویکردها و الگوهای رفتاری در مذاکره
قوانین طلایی ارتباطات
هوش هیجانی
ویژگی‌های مذاکره کننده موفق
ارتباطات کلامی و غیرکلامی
آماده‌سازی و برقراری ارتباط موثر
هنر سوال پرسیدن و گوش‌کردن و پاسخ به اما و اگرها
تکنیک‌ها و تاکتیک‌های جلسه مذاکره و قدرت چانه‌زنی
ارتباط مذاکره و قرارداد

سوالی پیرامون دوره دارید از ما بپرسید